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POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

La société SELFOR SAS attache une grande importance à la protection des Données à caractère personnel qu’elle collecte et traite en tant que responsable de traitement, dans le cadre de son activité.

Ainsi, la collecte et le Traitement des Données à caractère personnel effectués par notre société dans le cadre de l’exploitation de son activité et de l’utilisation de ses produits ou services, du Site Internet qu’elle exploite à l’adresse selforparis.com, et ses bases de données sont régies par la présente politique de protection des données.

Protection des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel sont collectées sur notre Site par la société : SELFOR, société par action simplifiée au capital de 1 525 000 € immatriculée au RCS de Paris sous le numéro B 602 000 929 et dont le siège social est situé au 5 rue Réaumur – 75003 Paris.


Collecte des données personnelles

Les données à caractère personnel collectées sur notre Site sont les informations suivantes que vous fournissez lors de vos connexions / navigations :

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Utilisation des données personnelles 

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Traitement Base légale

Notre
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Le fonctionnement du site et accès à toutes ses fonctionnalités X


La gestion du compte client et des commandes X

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La gestion des facturations X


La gestion des opérations de paiement


X
La gestion des opérations de livraison


X
La gestion de la relation Client (téléphone, email), du suivi des commandes du service après-vente, des retours des produits et remboursement


X
Les opérations statistiques anonymes sur la fréquentation et l’utilisation du Site (pc et mobile) X
X
Les opérations de statistiques commerciales et marketing, d’analyse, de sélection et de segmentation des clients et de leurs achats afin d’améliorer la connaissance des clients X


Les envois d’offres et d’informations commerciales et de services ciblés par voie postale et par email X
(sous réserve de l’absence d’opposition du Client auprès de SELFOR SAS)

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Les envois d’offres et des informations commerciales et de services ciblés par email selon votre historique de navigation X
(sous réserve de l’absence d’opposition du Client auprès de SELFOR SAS)

X
L’abonnement à notre Newsletter
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Vérifier, identifier, et authentifier les données transmises X
 
La lutte contre la fraude lors du paiement de la commande et gestion des impayés après commande  
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Vos données personnelles collectées auprès des utilisateurs sont partagées avec des sociétés tierces, auxquelles nous avons recours :

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- les prestataires fournisseurs de services liés aux routages postaux
- les prestataires fournisseurs de services en marketing digital liés aux envois d’emails de gestion du site et de campagnes marketing sous forme d’emails
- les prestataires fournisseurs de service de logistique, transport, livraison
- les prestataires de détection/prévention des fraudes

Ces prestataires disposent d'un accès limité aux données de l'utilisateur, dans le cadre de l'exécution de ces prestations, et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière protection des données à caractère personnel.


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Durée de conservation des données personnelles

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée de notre relation commerciale et pendant la durée nécessaire à la finalité des traitements présentés, en fonction des données transmises et de leur utilisation.
Vos données personnelles nécessaire à la gestion d’éventuels contentieux seront conservées pendant toute la durée du contentieux jusqu’à épuisement des voies de recours.

Mise en œuvre des droits des utilisateurs

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Droit de rectification : si les données collectées sur le Site sont inexactes ouomplètes, vous pouvez nous demander la mise à jour des informations
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