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Le minimum de commande est de 50€ TTC (hors frais de port).

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1) CONDITIONS GENERALES DE VENTE

  • En cas d’expédition, les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire.
  • Les photos de nos publicités, mailings, catalogues ne sont pas contractuelles.
  • Nous nous réservons le droit de supprimer certains articles en cours d’année.
  • Les matières sont indiquées sans engagement, elles sont celles que nous indiquent les fabricants.
  • Au cas où il y aurait des différences de bains de tissus pour les bourses, des écarts dans les teintes et les aspects des écrins ou des différences de couleurs d’impression des sacs papiers, sachets, berlingots et plus généralement toute différence de fabrication dans nos produits, SELFOR ne pourra en être tenue responsable. Aucun remplacement ne sera effectué.
  • Le conditionnement indiqué ne peut être détaillé.
  • Les quantités par conditionnement sont données à titre indicatif sans engagement.
  • Les prix sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifiés à tout moment en fonction du cours des métaux, des devises, des matières premières ou autres circonstances.
  • Tous nos articles sont en vente sans minimum d’achat dans nos magasins Selfor de Paris.
  • Sur le site web, le minimum de commande est de 50 € TTC hors frais de livraison.

2) FRAIS D’ENVOI

En cas d’expédition, une participation aux frais d’envoi (frais de port et d’emballage) est facturée pour tout envoi. Cette participation est variable en fonction des pays, des poids, des tarifs des transporteurs et de la législation en vigueur. Elle est modifiable à tout moment.

Pour la France :

  • De 0 à 10 kg : 13 € HT - 15,60 € TTC
  • De 10 à 20 kg : 15 € HT - 18 € TTC
  • De 20 à 30 kg : 18 € HT - 21,60 € TTC
  • Pour un poids supérieur à 30 kg : 1 € HT/1,20 € TTC par kg supplémentaire

Autres pays :
Frais d’envoi variables en fonction du pays.

3) CONDITIONS DE PAIEMENT

Sur le site web, le paiement s’effectue d’avance au moyen d'une carte de paiement.
La commande ne sera définitive qu’à compter du paiement du prix correspondant.

En magasin, les paiements s’effectuent sur place comptant. La date de facture est par conséquent la date de facturation. En cas d’envoi, le paiement de la facture est exigé d’avance par virement ou carte bancaire.

4) GARANTIE

Si un de nos articles présente un défaut de fabrication ou qu'il ne vous satisfait pas totalement, vous disposez de 14 jours pour nous le retourner, accompagné de la facture d’achat et en état neuf dans son emballage d’origine, faute de quoi il sera refusé. Passé ce délai, les produits ne peuvent être repris, ni échangés.

5) CONTREFAÇON

Toute reproduction même partielle de nos produits, modèles, emballages, boîtes, étiquettes, dessins et clichés, conditionnements, systèmes de couleurs indiquant les prix ou le métal utilisé, chartes graphiques, logos serait illicite et sanctionnée en application des dispositions du Code de la propriété intellectuelle. De même il est interdit de prélever des photos, images, logos sur notre site internet ou nos catalogues sous peine de poursuites.

6) DROIT DE RÉTRACTATION

Le présent article s’applique uniquement aux acheteurs consommateurs / non-professionnels et acheteurs professionnels répondant aux conditions de l’article L.221-3 du Code de la consommation.

Aux termes de l’article L. 221-18 du Code de la consommation, l’acheteur consommateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter du lendemain de la livraison ou du retrait des Produits commandés, pour exercer son droit de rétractation auprès de SELFOR, à fin d’échange ou de remboursement de produits achetés via notre site internet.

En cas d'exercice du droit de rétractation dans ce délai, le retour des Produits doit s'effectuer aux frais de l’acheteur dans leur emballage d'origine, en état de revente à neuf, accompagnés de tous les accessoires et notices éventuels en parfait état de revente, avec la facture originale d’achat des produits retournés.

Tout Produit retourné endommagé, sali ou incomplet pourrait mettre en cause la responsabilité de l’Acheteur par SELFOR dans les conditions de l’article L. 221-23 du Code de la consommation.

Tout produit comportant des traces de montage sera considéré comme impropre à la revente.

Le droit de rétractation peut être exercé en ligne par l’intermédiaire d'un des formulaires ci-dessous:

Seul le prix du ou des produits achetés , dans un état propre a la revente, sera remboursé.

L’Acheteur s’engage à faire parvenir à SELFOR les Produits faisant l’objet d’une rétractation dans les quatorze (14) jours calendaires suivants l’envoi de la notification de sa décision de se rétracter.

Le remboursement pourra être effectué dans un délai maximum de quatorze (14) jours à compter de la réception, par SELFOR, des Produits retournés par l’Acheteur dans les conditions prévues au présent article et interviendra via le même moyen de paiement que celui utilisé au jour de la commande, sauf dans le cas où le moyen de paiement utilisé ne le permettrait pas.

Conformément à l’article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être mis en œuvre pour :

  • les Produits confectionnés selon les spécifications de l’acheteur ou nettement personnalisés ;
  • les Produits qui, après avoir été livrés et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d'autres produits ;
  • les Produits qui ont été descellés par l’acheteur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiènes ou de protection de la santé.

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SAV pour les commandes internet :
06 79 61 20 46 - selforparis@selfor.com

NOS MAGASINS :

SELFOR, 20 rue réaumur, 75003 Paris
01 42 78 06 66 - selfor@selfor.com

SELFOR +, 11 rue réaumur, 75003 Paris
01 42 74 11 76 - selforplus@selfor.com

SELFOR Décor, 19 rue réaumur, 75003 Paris
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